La viralidad, o el poder comunicador que te da tener una página de tu empresa en Facebook

Viralidad en FacebookSi estás interesado en Facebook y en cómo aplicarlo a tu empresa para aumentar la interacción con tus clientes y aumentar las ventas de tu empresa, habrás oído hablar de la viralidad de facebook. Este concepto explica el poder real de comunicación que te da tener una página de tu empresa en Facebook.  Te propongo un ejercicio de imaginación para que entiendas el concepto de viralidad.

Imagínate que vas a lanzar una nueva oferta en tu empresa, o has sacado al mercado un nuevo producto y decides poner una referencia en tu página de facebook.

Este mensaje aparece automáticamente en el canal de noticias de cada uno de tus 1000 seguidores (que por cierto es una cifra nada descabellada).

Un momento antes de continuar…dime cuantos sitios hay en el mundo en el que escribas 2 frases e inmediatamente 1000 personas vean lo que has escrito. Además son personas que están interesadas en ti, en lo que estás haciendo en tu negocio. Todo esto ha pasado en un instante y ha sido totalmente gratuito.

Ahora imagínate que cada una de estas personas tiene 100 amigos.

Si a alguno de tus seguidores le ha gustado tu mensaje o lo ha comentado, automáticamente aparece en los canales de noticias de cada uno de sus amigos. Estadísticamente cada usuario de Facebook tiene de media 130 amigos.

Esto incrementa el número de personas que han visto tu mensaje, en concreto ahora son 14000 personas las que lo han visto. Y con la posibilidad de que uno de ellos haga clic en me gusta o comente el artículo y potencie todavía más tu página.

Pero esto no para aquí. Un porcentaje de estas 14000 personas va a hacer clic o comentar tus artículos y va a llegar a su vez a cada uno de los 130 amigos que tiene la persona que lo ha comentado.

De esta manera tu mensaje puede llegar a miles o cientos de miles de personas en un solo instante.

Este efecto en cadena con la que se propaga la información en facebook es lo que se llama viralidad y es en la viralidad en la que reside el gran potencial comunicador de facebook, aprovéchalo y crea un página para tu empresa en Facebook.

 

La importancia de “utilizar Tabs” en la página de tu empresa en Facebook

Marketing en FacebookEs realmente importante utilizar tabs o pestañas en la página de tu empresa en Facebook.  Es algo por lo que apuestan todos los expertos en marketing en Facebook, ya que aporta valor y  coherencia a tu marca.  En tu página de Facebook  por supuesto que puedes tener tu logotipo o una imagen de tu producto o alguna otra cosa como un avatar. Podrías incluso tener una de las imágenes verticales, de tipo estándar que pueden contener información sobre tu empresa y tu marca, pero lo que realmente te permiten las fichas personalizadas o “pestañas” es aumentar la consistencia de tu marca y también compartir la información de una manera mucho más convincente con tu comunidad,  ya que en caso contrario sólo  tiene el flujo de información que le proporcionas  a través del muro.

Como sabrás, el muro de la página de tu empresa en Facebook es realmente un lugar para la interacción con tu comunidad y no para presionar con mensajes publicitarios a tus seguidores. Pero la mayoría de las empresas quieren intentar aumentar su lista de correos de clientes, promocionar sus productos o dar a conocer sus servicios e incitar mediante a alguna llamada a la acción a la fidelización de sus clientes mediante compartir la página, suscribirse a su blog, o algo por el estilo.

[box type=”info”]Los “tabs” o pestañas en la página de tu empresa en Facebook aportan valor y coherencia a tu marca.[/box]

Las pestañas o tabs de Facebook proporcionan la herramienta necesaria para hacerlo. Algunas empresas utilizan una pestaña para poner un formulario para que el seguidor de Facebook se suscriba a su lista de correo electrónico, otros utilizan la pestaña personalizada para atraer más “Me gusta” y un montón de empresas utilizan una llamada a la acción  para incitar al visitante a hacerse seguidor de su página.

Una vez que se ha hecho seguidor el visitante ya puede dirigirse al muro de la página y consumir la información que le interesa, a la vez que interactuar con otros miembros de la comunidad.

Este es el momento para que como empresario te des cuenta de cómo se puede aprovechar Facebook, a pesar de que  puedes utilizar el muro y las otras características de tu página para generar discusiones, también debes aprovechar la capacidad que tienen los “tabs” o pestañas de la página de tu empresa en Facebook para  compartir la información.

Me encantará conocer tus ideas y reflexiones en relación a este artículo. También estaré encantado de responder cualquier pregunta o duda que te haya podido surgir.

 

Audio: El Marketing en Facebook supone una gran oportunidad para las pequeñas empresas

En este audio-podcast Gerard González trata sobre lo que supone utilizar Facebook para las empresas pequeñas. En Facebook, estas pequeñas empresas locales pueden utilizar estrategias de marketing en facebook y competir de tu a tu con grandes empresas de su mismo sector.

Las empresas pequeñas y medianas pueden aprovechar con más facilidad el carácter personal que imprimen las redes sociales en la relación empresa-cliente. Es cierto que al usar Facebook hay ventajas y desventajas, pero sólo con ver cómo crece el número de usuarios y como aumenta su popularidad, sería imprudente no incluir Facebook en la estrategia global de marketing de tu empresa. En este audio te voy a dar una serie de razones por las que deberías usar Facebook para promocionar tu empresa en Internet.

Marketing en Facebook, una excelente oportunidad para los negocios locales by Ticforma

Para escuchar el audio, haz clic sobre la flecha de reproducción.

¿No está tu empresa en Facebook? No te lo pienses más.

Tu negocio no esta en Facebook?Aunque la actualidad en redes sociales la marca Google+, Facebook sigue siendo la  principal red social ya que actualmente se estima que hay más de 700 millones de personas en todo el mundo que son usuarias de Facebook. Aunque hasta ahora hayas sido escéptico en cuanto a crear una cuenta en Facebook y una página para tu empresa,  vale la pena que tomes ese riesgo y aproveches al máximo los beneficios de Facebook para tu empresa.  De manera objetiva, si miramos las cifras que reflejan las estadísticas, Facebook tiene todos los números  a su favor.

Facebook ha superado a Google como el sitio de mayor tráfico del mundo. La gente pasa más de 700 billones (con b, no millones) de minutos al mes navegando en Facebook. Estas estadísticas bastan para decirte que tu negocio debe ir a donde está la gente. Y la gente está en Facebook!

[box]”Tu negocio debe ir a donde está la gente. Y la gente está en Facebook.”[/box]

Si todavía eres de los empresarios o emprendedores que todavía no han puesto  a su empresa en Facebook te voy a dar algunas razones de peso para que inmediatamente crees la página de tu empresa en Facebook:

1. Conexión

Facebook te permite ponerte en contacto con tu comunidad todos los días y recordarles tu presencia.
Tus entradas se muestran en el News Feed de tus “Likers” y ellos tienen la oportunidad de interactuar contigo.
Facebook también te permite conectar con la gente para que conozcan mejor tu negocio.

2. Autoridad de tu empresa en Facebook

Facebook te ayuda a convertirte a ti mismo en un experto en tu campo. Te convierte en el embudo de la información útil relacionada con el nicho que tu comunidad necesita. Tu provees a tu comunidad de  sugerencias, curiosidades, noticias interesantes, y los sucesos calientes de manera que cuando necesitan tus servicios, eres  la persona en que piensan primero.

3. Branding

Facebook te ayuda a generar tu imagen de marca. Cuando más se vea en la web tu mensaje de marca, más se te recuerda.  En Facebook compites en igualdad de condiciones con todo tipo de empresas.  Las empresas pequeñas pueden competir con las grandes.

4. Visibilidad

Ahora en Facebook puedes comentar en otras páginas como si fueras una página (la página de tu empresa) y pulsar en el botón “Me gusta” en posts de otras páginas.  Esta característica le dará a tu página de Facebook una visibilidad mucho mayor que la que tenía antes, ya que ahora es más facil participar en Facebook como un negocio, como una empresa.

5. Compartir información

Facebook hace que sea muy fácil compartir contenido de calidad. Las personas pueden compartir sus enlaces, vídeos y fotografías. Así que, si pones  el contenido de calidad en tu página de Facebook, la comunidad propagará tu mensaje viralmente, como si se tratase de la típica comunicación boca-a-boca de toda la vida.

Estas son 5 razones suficientemente importantes para que no lo dudes ni un segundo más y te pongas manos a la obra y empieces a planificar el desembarco de tu empresa en Facebook. Tienes poco que perder y mucho que ganar. Si tienes alguna duda o comentario espero que utilices el formulario que tienes aquí abajo para ponerte en contacto conmigo. Intentaré ayudarte en lo que pueda.

Gracias,

Gerard Gillard –  Facebook para Empresas

 

¿Está tu empresa en Facebook?

Empresa en FacebookPara cualquier empresa, conseguir nuevos clientes y mejorar la comunicación con sus clientes actuales para continuar venediéndoles más productos o servicios, es una necesidad de la que depende en buena parte su supervivencia. Crear una página en Facebook para promover tu empresa o cualquiera de tus productos representa una inmejorable oportunidad de marketing que no deberías desaprovechar.

Facebook es la mayor de las redes sociales que han ido apareciendo en Internet. Millones de personas tienen cuentas en Facebook, desde adolescentes hasta personas de la tercera edad, casi todo el mundo está en Facebook. Allí se reúnen y se comunican con familiares, con amigos, incluso con personas con las que habían perdido el contacto. También hacen nuevas amistades y se crean nuevas aprejas y grupos, con amigos que pueden ser de cualquier parte del mundo.

Actualmente, hay ya más de 600 millones de usuarios en Facebook y la mitad de ellos entran en Facebook [highlight]CADA DÍA[/highlight]. ¿Empiezas a ver la importancia de posicionar tu empresa en Facebook?

En Facebook, los usuarios pasan más de 700 billones de minutos al mes. Y esto no debe sorprenderte ya que existen más de 900 millones de  “elementos” u “objetos” con los que pueden interactuar: páginas, eventos, grupos, juegos, …

Un usuario medio comparte unas 90 piezas de contenido cada mes, en total se comparten 30 billones de piezas de contenido al mes. Y lo que es aún más importante para tu empresa, Facebook también es accesible en los dispositivos móviles y las estadísticas muestran que hay más de 200 millones de personas que acceden desde su teléfono 0 desde cualquier otro dispositivo móvil.

En definitiva, crear una página en Facebook para tu empresa te permitirá contar con un canal de comunicación e interacción con tus clientes o con personas interesadas en lo que ofreces, algo que  hará crecer tu negocio si lo  usas bien y aprendes a explotar todas sus ventajas y beneficios. Como cualquier otra acción de marketing, la estrategia de tu empresa en Facebook debe ser cuidadosamente planificada y contar con unos objetivos claros y bien definidos.

Me gustaría conocer tus experiencias y expectativas al respecto ¿Está presente tu empresa en Facebook? ¿Crees que Facebook puede ayudarte a mejorar los resultados de tu negocio? ¿Cómo crees que podríashacerlo? ¿Conoces alguna empresa de tu sector que tenga una presencia exitosa en Facebook?.  Escribe tu comentario a continuación. Estaré encantado de debatir contigo o contestar cualquier inquietud que tengas.

Gerard González –  Facebook para Empresas

7 pasos para iniciar la aventura de tu empresa en Facebook

En este artInicia la aventura de tu empresa en Facebookículo te mostraré 7 pasos que deberías seguir antes de embarcar tu empresa en Facebook. Para la mayoría de empresas o negocios, estar en Facebook se está convirtiendo en una excelente oportunidad para exponer su marca, su producto o sus servicios a cientos sino miles de personas. Con más de 600 millones de usuarios es la red social más importante, donde los usuarios  permanecen durante mucho tiempo, casi a diario, interactuando con familiares y amigos, o conociendo gente.

Sin embargo debes saber que las personas cada vez están más acostumbradas a detectar cuándo están tratando de venderles y, nadie está en una red social para que le vendan, están allí para relacionarse. Por esto es muy importante que antes de empezar a hacer marketing en Facebook, conozcas bien su funcionamiento y te relaciones con tus contactos o con tus seguidores.

  1. El primer paso es crear tu propio Perfil personal, si aún no lo tienes. Tienes que registrarte usando tu verdadero nombre y subir algunas fotos personales. La imagen de perfil es fundamental ya que será la que te identifique en la red social y determina la forma en la que te presentas en Facebook. (Bajo ningún concepto utilices un avatar, o la imagen de una mascota, un escudo o un logotipo).
  2. Busca a tus amigos y contactos, para relacionarte con ellos en la red social. Puedes hacerlo a partir de la libreta de contactos de tu correo electrónico. Una vez que hayas creado un grupo de amigos, empezarán a llegarte solicitudes de amistad. También puedes hacer una búsqueda para encontrar amigos y enviarles una solicitud de amistad. Sería bueno que consiguieras una base de entre 100 y 200 amigos.
  3. Empieza a compartir información útil y subir fotos y vídeos. Utiliza imágenes de grupo que te hayas hecho con tus “amigos” y etiquetalos.
  1. Únete a algunos grupos de tu interés. Cuando hayas aprendido su funcionamiento, incluso podrás crear tu propio grupo. Esta es una oportunidad excelente para ser creativo y empezar a conseguir apoyos.
  2. Crea eventos e invita a tus contactos. Si quieres organizar alguna fiesta o reunión especial, puedes publicar un evento y hacerlo público para todos tus “amigos” o privado sólo para las personas que invites expresamente.
  3. Envía notas y comparte enlaces con tus “amigos”. Puedes elegir si las enviarás para todo el mundo, o para que las vea un grupo concreto dentro de tus contactos. Lo que no debes hacer nunca es enviar mensajes de cadenas, como las que estamos tan acostumbrados a ver en nuestro correo electrónico. Créeme, no hay nada más repulsivo.
  4. Escucha las conversaciones y participa. Investiga cómo lo hacen los demás e interactúa con las personas que lo hacen con más éxito. No hay una mejor forma de aprender.

Si sigues estos pasos activamente, en pocas semanas vas a conocer cómo se comportan y se relacionan las personas en Facebook. Y esto te va a dar ideas para saber cómo debes diseñar la estrategia de marketing en Facebook para tu empresa. Facebook es una herramienta muy poderosa para cualquier negocio, pero hay que saber bien cómo utilizarla correctamente. Algo que por otra parte no es muy difícil, si estás dispuesto a aprender.

Me encantará conocer tus ideas y reflexiones en relación a este artículo. También estaré encantado de responder cualquier pregunta o duda que te haya podido surgir.


Marketing en facebook, una gran oportunidad para las pequeñas empresas

Marketing en redes socialesEstar OnLine es el futuro para todas las organizaciones grandes o pequeñas. El término Márketing en Redes Sociales es cada vez más común. Aunque Facebook es sólo una de las múltiples redes sociales, ofrece algunas razones de peso para que las empresas lo utilicen para maximizar su negocio. Cualquier empresa puede tener su página en Facebook y competir cara a cara con las grandes empresas. Esto se debe a que las pequeñas empresas pueden aprovechar el carácter personal que imprimen las redes sociales en la relación empresa-cliente. Hay ventajas y desventajas en usar Facebook, pero sólo viendo cómo crece el número de usuarios y como aumenta su popularidad sería imprudente no incluir Facebook en la estrategia global de marketing de tu empresa. En este artículo de voy a dar una serie de razones que te llevarán a utilizar Facebook para promocionar en internet tu empresa.

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