Audio: El poder de comunicación viral de tu empresa en Facebook

Audio publicidad en FacebookLa información y tus mensajes en Facebook se propagan en cadena y de forma exponencial. Es lo que se conoce como viralidad. Precisamente el gran poder comunicador de Facebook reside en su función viral. Para aprovecharlo, basta que crees una página para tu empresa en Facebook y diseñes una estrategia de comunicación con tus seguidores y clientes.

Atentamente,

Audio: 5 consejos para conseguir más seguidores para la página de tu empresa en Facebook

Audio publicidad en FacebookEn el audio que podrás escuchar a continuación, quiero darte algunos consejos para que puedas conseguir seguidores de calidad y lograr mantener el interés en tu página de empresa en Facebook:

 

1-   Enfócate en tu “prototipo ideal de seguidor”.

2-    Usa buen contenido.

3-    Comunícate de forma efectiva.

4-    Cuida el diseño de tu página.

5-    Aporta VALOR a tus seguidores con contenidos exclusivos para ellos.

Si quieres participar, me gustaría conocer tus experiencias en Facebook, qué opinas del tipo de seguidores que tienes, ¿crees que son los idóneos para tu negocio? ¿les interesa lo que les estás contando? No lo dudes, deja tus comentarios aquí abajo.

Atentamente,

Trucos para evitar una fuga masiva de seguidores en la página de tu empresa en Facebook

Manten tus seguidores de tu empresa en facebookSi utilizas la página de tu empresa en Facebookpara obtener más clientes, tus seguidores son tu principal activo en Facebook. Tu objetivo primordial en la estrategia de marketing que desarrollas en Facebook debe ser conseguir nuevos seguidores mientras mantienes los que ya tienes.  No debes dar por supuesto que por el hecho que tus seguidores hayan hecho clic en el botón de “Me gusta” en tu página, su interés en su contenido se mantenga en el tiempo de forma indefinida.

Las razones por las que un seguidor tuyo puede  querer dejar de serlo pueden ser varias, puede que desee librarse de la multitud de mensajes de marketing que pueden llegar a  aparecer en su muro, puede que con el tiempo considere que el contenido que generas es aburrido o bien puede que simplemente se hiciera seguidor tuyo para tomar ventaja de alguna oferta o promoción puntual. En éste artículo te voy a dar 3 consejos para evitar una fuga masiva de seguidores:

1. Consigue publicar contenidos interesantes en tu página de empresa en Facebook.

Los dos principales motivos de baja de los fans o seguidores de una página es porque han perdido el interés en la empresa o que han perdido interés en la información que la empresa publica. Esto significa que  para retener a tus seguidores en la página de tu empresa en Facebook debes publicar contenidos interesantes y que aporten valor. No seas repetitivo o aburrido! A nadie le gusta ver los mismos mensajes en sus canales de noticias una y otra vez.

2. Publicar contenido relevante, valioso.

No sólo el contenido que  publicas debe ser interesante, sino que también debe ser relevante y valioso para tus seguidores. Haz que tus mensajes aporten información y que sean útiles. Escribe tus artículos en clave educativa, no en clave de márketing.  Debes establecerte como un líder en el pensamiento de tus seguidores y educar a tu base de lectores, lo que les incita a querer aprender más sobre tus productos y ofertas. Así que, recuerda, no uses Facebook para tratar de vender directamente.

3. Encontrar un buen equilibrio para la frecuencia de publicación.

Otra razón principal para la fuga de seguidores  se encuentra en que  la empresa publica con demasiada frecuencia, lo que da a los fans o seguidores de la página  de tu empresa en Facebook la sensación de que están siendo inundados con las actualizaciones. Esto puede muy fácilmente llegar a ser abrumador y  molesto, por lo que es mucho más probable que los seguidores decidan darse de baja de la página.  Por otro lado, en el otro extremo otra causa de que los seguidores se den de baja es porque la empresa no publica con la suficiente frecuencia. Busca una frecuencia de publicación que mantenga un buen [highlight]equilibrio [/highlight]entre estos dos extremos para que puedas tener satisfechos a sus fans, pero aún con ganas de más.

Te puedo asegurar que si sigues estos consejos mantendrás el interés de tu comunidad de seguidores de tu empresa en Facebook en tus publicaciones y por tanto, en tu empresa. Evitarás perder seguidores que son clientes tuyos en potencia.

Atentamente,

 

Audio: aprovecha las opciones del menú en la página de tu empresa en Facebook

Audio publicidad en FacebookUtilizar las opciones del menú izquierdo, que se siguen denominado pestañas o tabs, en referencia las pestañas que aparecían en una de las versiones anteriores de las páginas en Facebook, es más importante de lo que pudiera parecer en un principio.

Las “pestañas” en la página de tu empresa en Facebook son una excelente herramientapara aportar valor y  coherencia a tu marca.  En el siguiente Audio he querido resumir las principales razones por las que debes aprovechar al máximo estas opciones del menú y algunas ideas de cómo puedes hacerlo apra cumplir con tus objetivos de marketing:


Este es el momento para que como empresario te des cuenta de cómo se puede aprovechar Facebook, a pesar de que  puedes utilizar el muro y las otras características de tu página para generar discusiones, también debes aprovechar la capacidad que tienen los “tabs” o pestañas de la página de tu empresa en Facebook para  compartir la información.

Me encantará conocer tus ideas y reflexiones en relación a este artículo. También estaré encantado de responder cualquier pregunta o duda que te haya podido surgir.

Audio: No dejes pasar la ocasión de tener tu empresa en Facebook

Audio publicidad en FacebookEn el Audio podrás escuchar a continuaciónte muestro las principales razones por las que cualquier negocio, ya sea de mámbito global o local, debería contar con una presencia de empresa en Facebook. En la actualidad, Facebook cuenta con más de 800 millones de usuarios activos. La mayoría de las personas están en Facebook, por tanto, para poder comunicarte mejor con ellos, tendrás que ir donde ellos están.

Facebook te permite mantenerte [highlight]conectado [/highlight]con tu audiencia de forma permanente, las 24 horas, los 7 días de la semana. Tu marca, enl nombre de tu empresa está expuesto todo este tiempo. Además, te da la posibilidad de convertirte en experto en la materia de la que trate tu negocio, te ayuda a construir [highlight]confianza y credibilidad[/highlight] entre tu audiencia.

Con Facebook podrás compartir contenido de calidad. con tus seguidores de forma muy sencilla en forma de textos, enlaces, vídeos y fotografías. Un buen contenido te ayudará a propagar tu marca de forma viral.

Las razones que habrás podido escuchar en el audio anterior son suficientemente importantes para que empieces a planificar hoy mismo como vas a desarrollar la presencia de tu empresa en Facebook.

Como siempre, si tienes alguna duda o comentario, utiliza el formulario que tienes a continuación para ponerte en contacto conmigo. Estaré encantado en reponderte y en debatir contigo.

5 Ideas para usar tu página de empresa en Facebook para atraer más tráfico hacia tu sitio web

Trafico desde la pagina de tu empresa en FacebookLa página de empresa en Facebookpueden ser una herramienta muy útil para enviar tráfico hacia tu sitio web, tu blog o incluso hacia otra página en Facebook.

Como ya me habrás leído en más de una ocasión, las “páginas de fans” ofrecen muchas ventajas para establecer la presencia de tu empresa en Facebook sobre las páginas de perfil, ya que te permiten conseguir de forma automática nuevos “fans” y seguidores interesados en los contenidos que publicas en tu página.

Consigue que tus seguidores interactúen con la página de tu empresa en Facebook

Para atraer tráfico hacia tu sitio web es imprescindible que tus seguidores interactúen con el contenido que publicas en la página de tu empresa en Facebook. He aquí algunas técnicas para hacer que esto suceda:

1. Haz preguntas. Puedes plantear cada dos o tres días una pregunta simple a tus lectores, ya sea para que den su opinión, que compartan una experiencia que hayan tenido, o que den información sobre aquellas cosas que realmente les interesa.

2. Informa sobre cambios y novedades importantes. A las personas les gusta estar al día de las últimas noticias y sentirse bien informados y actualizados.

3. Usa una página de bienvenida para [highlight]animar a tus visitantes a que se hagan seguidores [/highlight]de la página de tu empresa en Facebook. Puedes ofrecer todo tipo de incentivos para conseguirlos: un libro electrónico, un audio, un vídeo, un cupón de descuento. Esto además te ayudará a construir tu lista de suscriptores de forma rápida, lo que te permitirá volver a enviarlos a tu página en Facebook cuando haya novedades importantes.

4. Usa la publicidad en Facebook para conseguir más seguidores. Enfócala en conseguir el “Me gusta” más que en vender. Es muy buena idea dirigir tus anuncios a tu página de bienvenida en Facebook.

5. Da mucho VALOR a tus seguidores, proporciona mucho contenido de utilidad y envíalos frecuentemente a tu sitio web o a tu blog. Usa tu página de Facebook para mantener al tanto a tus fans sobre las últimas publicaciones de tu blog o sitio web y anímalos a visitarlo. Aunque esta parte es muy importante, debes tener presente que tu página en Facebook no puede limitarse a enlazar la información que vas publicando en tu sitio web, debe ir mucho más allá.

Como has podido comprobar tener una página en Facebook para tu negocio puede ayudarte a conseguir más tráfico para otros sitios que administres en Internet (Blog, sitio web, otros perfiles sociales, …). Vendas lo que vendas, cuanto más tráfico obtengas mejores serán tus resultados. Así que no debes dejar la oportunidad de dotar a tu negocio de una sólida presencia en las redes sociales y la mejor forma de comenzar es creando una página para tu empresa en Facebook.

 

Cómo hacer crecer de forma Viral tu Empresa en Facebook

Viralidad Empresa en FacebookFacebook nos ha sorprendido a todos a lo largo de estos últimos años, convirtiéndose en la a[highlight]ctividad número 1 en Internet[/highlight], por delante incluso del correo electrónico. Facebook cuenta con más de 750 millones de usuarios en todo el mundo y sigue creciendo de forma exponencial año a año.

Y tú puedes aprovecharte de ese incesante crecimiento desarrollando una sólida presencia de tu negocio, d. La capacidad de expansión de tu empresa en Facebook es mucho más amplia de lo que te puedes imaginar. Dar a conocer y expandir tu marca está a tu alcance, tan sólo dependerá de tu creatividad, de tu imaginación y de tus acciones en la red social.

Facebook es una red en la que las personas pueden compartir o comentar sobre aquello que les gusta y seguir a diferentes personas, personalidades y empresas, con una facilidad que antes no era ni siquiera imaginable.

Pero, ¿cómo puedes hacer crecer tu negocio de forma viral con tu empresa en Facebook? Pues es mucho más fácil de lo que parece, si usas las páginas “de fans” en Facebook (FanPage). Con las páginas, las empresas locales pueden facilitar y fomentar la conexión y relación con sus clientes, seguidores o visitantes. Al crear una página en Facebook y diseñar tu estrategia debes tener en cuenta siempre los intereses de tu audiencia y buscar su participación e interacción. No basta con que consigas seguidores, debes mantener y fomentar una participación activa con lo que compartes.

En la página de tu empresa en facebook, puedes compartir todo tipo de cosas: las últimas noticias y actualizaciones, preguntas, encuestas, información de contacto, … Eso si siempre alrtededor de la materia en la que está interesada tu audiencia. El objetivo es que tus seguidores participen con tus contenidos, dejando comentario o haciendo click en el botón “Me gusta”.

Alli es cuando aparece [highlight]la Magia Viral[/highlight]. Cuando los seguidores de tu empresa en Facebook hacen click en “Me gusta” o comentan tus publicaciones, esto aparece en su canal de noticias personal y pueden verlo todos sus amigos y contactos.

Y cuando los amigos de tus seguidores lo ven, pueden tener curiosidad y leer tus publicaciones y si les gusta y les interesa el tema que tu tratas, fácilmente se convertirán en fans de tu empresa en Facebook.  ¿Te puedes imaginar el poder de esto? Así, el crecimiento de tu empresa se va haciendo exponencial y puedes expandir tus límites mucho más allá de lo que ahora mismo puedes estar pensando.

Si a esto le sumamos la facilidad que tenemos hoy en día para encontrar y compartir información de calidad (a todos nos gusta compartir y que compartan con nosotros cosas buenas),  te animo a que empieces ya a aprovechar el poder del marketing viral para hacer crecer la presencia de tu negocio creando una “página de fans” en Facebook.

 

Cómo Gestionar la comunidad de tu empresa en Facebook de manera efectiva

Gestiona tu empresa en Facebook

Si quieres que la página de tu empresa en Facebook tenga muchos seguidores y por tanto ayude a aumentar las ventas de tu empresa y a mejorar la imagen de tu marca deberás dedicar diariamente un tiempo a gestionar tu comunidad de seguidores.  Como experto en el campo al que se dedica tu empresa, debes ayudar a la gente y darles consejos. Poco a poco iràs conociendo a los miembros de tu comunidad debido a que estableceràs una relación directa con ellos.  A la vez que consejero, debes encargarte de mantener la convivencia entre los seguidores de tu página en Facebook, estableciendo ciertas normas de comportamiento.

Mantener la comunidad de seguidores de tu empresa en Facebook no es una tarea sencilla, de hecho puede que a medida que tu empresa vaya creciendo y tengas más responsabilidades y trabajos necesitarás ayuda para mantener tu comunidad. Por esta razón te voy a dar unos consejos para que mantengas la comunidad de seguidores de tu empresa en Facebook:

1-   Aporta contenidos de calidad: Una de las principales razones por la que la gente consulta y publica en tu página es para hacer preguntas u obtener alguna información. Es importante responder a estas preguntas de manera oportuna, incluso si no tienes una respuesta a la pregunta, la gente percibe que hiciste todo lo posible para ayudarles. Esto aumenta el valor de tu empresa en Facebook. Si no respondes parece que no prestas atención a tu comunidad de seguidores.

No hace falta que estés todo el dia consultando Facebook, basta que tengas activadas las notificaciones para saber cuando se ha publicado contenido en tu página y dedica un rato cada dia a contestar los mensajes.

Es importante responder a los comentarios  de manera oportuna, incluso si no tienes una respuesta a la pregunta, la gente percibe que hiciste todo lo posible para ayudarles. Esto aumenta el valor de tu empresa en Facebook.

2-   Conduce a tus seguidores: En ocasiones dependiendo del tono que adquieren algunas conversaciones puede que debas  emitir algunas advertencias,  cerrar el paso a una discusión que se está convirtiendo en polémica.
Como administrador de la comunidad, tendrás que estar presente y asegurarte de que se está jugando bien. El hecho de que Facebook es un espacio público no significa que no se puedan tener reglas establecidas. Es posible que  tener esas reglas publicadas en una nueva pestaña o en el área de Información. También debes estar atento al spam que puede introducirse en tu página en forma de mensajes, cuidate de eliminarlo ya que de la misma manera que te molesta a ti molesta a tus seguidores.

3-   Evalua la evolución de tu página: Para saber si estás haciendo las cosas bien es imprescindible que midas tu progreso. No sólo mires el crecimiento de tu comunidad, mira como crece la interacción  por los mensajes que estás recibiendo. Haz clic en Análisis e interacciones para profundizar en los resultados de páginas de entrada.

Me gustaria conocer tu opinión: ¿Cuáles son tus mejores consejos para estimular el crecimiento de la comunidad y convertirse en gestor de la comunidad Facebook más eficaz? Deja tus comentarios en el cuadro a continuación.

 

Cómo obtener una url personalizada para la página de tu empresa en Facebook

Url para la pagina de Facebook de tu empresaUn aspecto muy importante para mejorar la imagen de marca de tu empresa en Facebook es obtener una url o dirección web personalizada para que tus clientes puedan dirigirse automáticamente a tu página. De esta manera cuando un usuario visita tu página en facebook tiene una mayor percepción de tu marca al ver en la barra del navegador el nombre de facebook y el de tu empresa formando parte de la misma dirección web.

Obtener una URL personalizada debería ser un paso muy importante en la personalización de la página de tu empresa en Facebook. Por defecto cuando creas un página para tu empesa en Facebook recibirás un número al azar, pero [highlight]debes saber que Facebook te permite personalizar el nombre de tu página[/highlight].  No dudes en obtener este nombre lo más rápido que puedas, antes que alguien mas lo esté utilizando.

Ahora te voy a enseñar cómo obtener una URL personalizada para la página de tu empresa en Facebook:

1.) Visita facebook.com/nombre de usuario para acceder al asistente para elegir el nombre de usuario para tu URL personalizada.

2.) Elige un nombre de usuario para tu perfil personal. Antes de elegir un nombre de usuario para cualquiera de las páginas de tu negocio, debes elegir un nombre de usuario para tu perfil personal. Facebook te dará algunas opciones propuestas basándote en tu nombre. Selecciona una de las opciones sugeridas o escribe la tuya propia. Comprueba la disponibilidad y confirma la selección.

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3.) Elege un nombre para la pàgina de tu empresa. Lo mejor es simplemente elegir el nombre de tu negocio. Una vez que has elegido un nombre, te comprometes a utilizarlo para siempre, no lo puedes modificar, por lo que asegurate de elegir el nombre correcto. Evidentemente si dispones de varias páginas puedes elegir un nombre diferente para cada una de ellas.

Ahora bien, para poder obtener un nombre personalizado para la página de tu empresa en Facebook debes cumplir una serie de condiciones:

[unordered_list style=”green-dot”]

  • Los nombres de usuario sólo puede contener caracteres alfanuméricos (AZ, 0-9) o un punto (.).
  •  Sólo puedes tener un nombre de usuario por página.
  •  Tu página debe tener al menos 25 seguidores de establecer una URL de vanidad.

[/unordered_list]

Puede suceder que el nombre de tu marca ya haya sido utilizado por algún otro usuario de Facebook, este caso puedes notificar a Facebook de esta violación de la propiedad intelectual y mediará en tu reclamación.

Facebook Places, una nueva posibilidad para tu empresa en Facebook

Facebook Places para tu empresaFacebook ha lanzado un determinado tipo de página en la que se muestra información de un  lugar físico.  Su objetivo es proporcionar una ubicación geográfica específica ligada a la página.  Es todavía muy pronto en la adopción de las páginas lugar o Facebook Places. Si tienes una empresa localizada en un solo lugar, podría ser mejor  utilizar una página de lugar para tu empresa en Facebook  en vez de una página de fans simplemente porque hay algunas funcionalidades  adicionales que puedes tner con una página de lugar, tales como la capacidad de hacer ofertas a personas que se encuentren cerca de tu empresa.

La operativa de estas páginas es sencilla, cuando se obtine la ubicación de un usuario de facebook que está cercano al negocio  se le da una oferta. Se  paga por de una manera similar que como pagas por la publicidad. Es la única forma de publicidad en el móvil disponible en la plataforma Facebook ahora mismo.

Si tienes un tipo de negocio, con ubicaciones múltiples, entonces sería un buen momento para que  puedas seguir manteniendo tu página de tu empresa en Facebook, pero luego desplegar una página de lugar en Facebook  para cada una de tus ubicaciones. Y a teavés de ella, puedes lanzar ofertas específicas para cada uno de esos lugares, lo que permite que las personas comiencen a interactuar con otros fans cercanos al lugar. Esta interacción es una de las principales cosas que la gente está buscando desde la experiencia de los fans de toda la página,  al poder interactuar con otros fans que tengan una misma ubicación geográfica.

Si eres una franquicia masiva o un negocio muy grande, algo así como o un McDonalds o Starbucks, entonces tendrías miles de páginas lugar para lanzar. En este momento, el problema que hemos visto con las marcas es que la mayoría de marcas están tratando de encontrar la manera de gestionar una página de una sola marca. La idea de añadir la complejidad de miles de estos lugares individuales cuando las herramientas actuales no son lo suficientemente maduras para que se pueda ser capaz de gestionar un volumen de Páginas de lugar como este, es probablemente un poco demasiado pronto para que una marca como las  anteriores utilice estas páginas  a menos que realice alguna gran inversión que planea hacer un esfuerzo gigantesco  para su gestión.

Es una opción muy interesante para promocionar a tu empresa en Facebook, a tener en cuenta para un futuro nada lejano.